Envios e Prazos

Nossos envios são feitos via Correios para todo Brasil e exterior.

Após a confirmação de pagamento, que geralmente não ultrapassa 72 horas, o pedido será separado e embalado para o envio, segundo o frete desejado.

A média de tempo para esse processo é de 5 dias úteis.

O prazo de entrega do pedido varia conforme o frete escolhido e poderá ser rastreado, no site dos Correios, através do código gerado por eles na hora do envio do pedido.

Troca e Devolução

Segundo o Código de Defesa do Consumidor, é possível realizar a troca ou devolução do produto adquirido na internet em até 7 (sete) dias.

Para troca ou devolução de algum produto, entrar em contato pelo e-mail suporte@caraminhoca.com.br

Para reembolso, o produto precisará estar em condições de novo.

Para troca de produtos com defeito, o prazo será de 15 dias corridos do recebimento do mesmo. O cliente poderá optar por trocar o produto com defeito por um novo produto ou por outro de mesmo valor.

Produtos que apresentarem defeitos por manuseamento indevido não poderão ser trocados.

Produtos comprados em promoção não poderão ser trocados ou reembolsados

Não nos responsabilizamos pelo manuseio dos Correios.

O cliente deverá informar corretamente o endereço para entrega do pedido, dentro do local especificado no painel Minha Conta. Caso o produto seja devolvido por qualquer motivo, um novo frete se dará às custas do cliente.

Sempre que o cliente estiver com qualquer tipo de dúvida sobre seu pedido, nosso site, nossos produtos, etc. poderá entrar em contato conosco pelo e-mail suporte@caraminhoca.com.br ou através de nosso WhatsApp (11) 98821-9002.